PICA山中湖ヴィレッジ　ご予約・ご利用について

オンライン（インターネット）でのご予約

　
　24時間 リアルタイムでご予約入力いただけます。
　ご利用方法は、「ご利用方法」ページよりご確認のうえご利用ください。

　※予約受付は、ご利用日3ヶ月前の同日からです。
　　ピカ会員「ブロンズ会員」以上は優先予約特典があります。 →詳細はこちら

当ウェブサイトの推奨環境について　

　当ウェブサイトをご覧になる場合、または、オンライン予約をご利用になられる場合は、下記環境での環境を推奨いたします。
　　◆WindowsPC（OS.XP以降）　Microsoft Internet Explorer 7.0 以上

　推奨環境以外でのご利用や、推奨環境下でもお客様のWebブラウザの設定によっては、
　ご利用できないもしくは正しく表示されない場合がございます。

　尚、オンライン予約は　下記環境でも正常な動作が確認されております。
　　◆WindowsPCの場合、Firefox　3.5以上
　　◆Mac (OS.10.4)の場合、Firefox　3.5以上　  （申し訳ございませんが「Safari」には対応していません）

お電話によるお問合せ・ご予約

　　ＰＩＣＡ予約センター：0555-30-4580

　

＜予約受付営業時間＞
4月1日〜6月30日	9：00〜18：00 （無休）
7月1日〜8月31日	9：00〜19：00 （無休）
9月1日〜9月30日	9：00〜18：00（無休）
9月1日〜9月30日	9：00〜18：00（無休）
10月1日〜2013年3月31日	9：00〜17：00 （日休み）

　※予約受付は、ご利用日3ヶ月前の同日からです。
　　ピカ会員「ブロンズ会員」以上は優先予約特典があります。→詳細はこちら

ご予約からチェックインまでの流れ

お電話での予約	オンラインでの予約
予約センターへお電話 ↓ 予約申し込み ↓ 「予約確認書」「マップ」「ご利用案内」 などを 予約センターより郵送 ↓ チェックイン （予約確認書提示） （料金お支払い）	ユーザー登録 ↓ 予約事項を入力 ↓ 受付完了（送信と同時） ↓ 「予約内容」画面印刷 ↓ 予約確認メール着信（PICAより自動送信） ↓ チェックイン（予約確認書提示） （料金お支払い）

　◆レンタルグッズや食材の予約も、受け付けています。
　◆ご予約内容の確認書（画面）に、間違いがないかをご確認ください。
　◆予約金・申込金は不要です。
　◆チェックイン時に、フロントにて、利用料金をお支払いください。

キャンセル料について

　◆キャンセルの場合、下記表に基づき、キャンセル料を頂戴いたします。
　◆キャンセル料は、郵送にてご案内させていただきます。（銀行振込となります）
　◆「宿泊日数が減った」「棟数が減った」「宿泊はするが、食材の予約はキャンセルする」等、キャンセル料が発生するものの、
　　 ご来場はされる場合は、現地にてキャンセル料をお支払いいただく場合もございます。
　◆キャンセル料は、宿泊予約・食材予約が対象となります。
　 ＜宿泊予約のキャンセル料＞

連絡日	キャンセル料
利用日の１１日前以前	無料
利用日の１０日〜４日前	20%
利用日の３日前〜前日	50%
利用日当日	80%
連絡なし	100%